La visita se decide antes de llegar. Así se ve tu vinícola en ese momento.

Por eso empiezas sin costo. Con Básica ves en tu panel cuántas personas visitan tu página y cuántas preguntan por tu vinícola, antes de pagar un peso. No prometemos visitas ni reservas, y desconfía de quien te las garantice. Lo que sí hacemos: revisamos tus datos y mostramos la fecha de la revisión, en los planes de pago te llegan las consultas a tu correo, mostramos la posición que contrataste con su etiqueta y puedes cancelar cuando quieras.

No. La reserva y el cobro son tuyos: por tu WhatsApp, tu teléfono o tu sistema de reservas. Pagas tu plan y no hay comisión por visita ni por reserva.

Mantenlos al día: úsalos también. Tu perfil de Google te muestra a quien ya busca tu nombre o vinícolas cercanas, y tus redes le hablan a quien ya te sigue. Aquí te encuentra quien compara vinícolas y eventos del vino por región y todavía no decide a cuál ir. Las plataformas de reservas de experiencias cobran una comisión por cada reserva; aquí pagas tu plan y la reserva es tuya.

En el plan anual pagas 12 meses por adelantado y se renueva cada año, el mismo día; en el mensual se cobra cada mes, el mismo día. Te avisamos 30 días antes de renovar un plan anual, por correo, con la fecha y el monto. Cancelas la renovación desde tu panel cuando quieras, sin penalización: no se vuelve a cobrar y el plan sigue activo hasta el final del periodo pagado. Lo ya pagado no se reembolsa, salvo la bonificación si tu página no aparece como contrataste por causa nuestra.

Sí. Cada precio ya incluye el IVA: es lo que pagas. Presencia: $999 al mes o $9,590 al año. Destacado: $4,900 al mes o $49,000 al año. Alianza: $120,000 al año, en un solo pago; Alianza no tiene mensualidad. Los planes anuales se pagan en una sola exhibición.

Sí, en todos los planes. Al contratar, captura tu RFC, razón social, régimen fiscal y código postal. Te enviamos tu CFDI 4.0 en máximo 3 días hábiles después de cada cobro. El recibo que te manda Stripe es un comprobante de pago, no un CFDI. No te pedimos la Constancia de Situación Fiscal.

No. Tu página sigue publicada con cómo llegar, y tu teléfono queda a la vista de los aficionados con cuenta, igual que el de quienes pagan. Con Presencia, además, las consultas te llegan a ti. Tu correo no se publica: lo usamos para avisarte cuando alguien te escribe desde la guía. El enlace a tu sitio web y a tus redes sociales es parte de los planes de pago.

Los mensajes que llegaron antes de que tuvieras cuenta se entregan una sola vez, con tu primer plan de pago. Te los entregamos en tu panel entre 2 y 24 horas después de ese primer pago, en lo que verificamos la identidad de la persona que se registró y del negocio. Es un plazo de seguridad: si alguien se hiciera pasar por tu negocio y pagara, en esas horas hay tiempo de detectarlo antes de entregarle los datos de otras personas. Los mensajes nuevos te llegan al momento.

Solo entregamos los mensajes de quienes nos dieron permiso de reenviarlos a tu negocio y que siguen dentro del plazo de ese permiso el día de la entrega.

No: si cancelas, no se borra nada. Al terminar tu periodo pagado, tu cuenta vuelve a Básica y tu página sigue publicada con tu teléfono y cómo llegar para los aficionados con cuenta gratuita. Las fotos que pasen de 3, tus catas y los enlaces a tu sitio web y a tus redes se ocultan, no se borran, y vuelven a mostrarse si contratas otra vez.

Son las etiquetas de los planes Destacado y Alianza: dicen que ese lugar paga por su posición, y una leyenda junto a las tarjetas lo explica. Lo pide la publicidad honesta y es lo que permite que el visitante confíe en el resto de la guía. Tus datos y tu página no cambian: cambian el orden y la etiqueta.

Los cupos están publicados arriba. Si tu región está llena, te anotamos en la lista de espera y te avisamos cuando se libere un lugar. Entre las destacadas, el orden cambia cada día. En las regiones con una sola vinícola, la ventaja de Destacado está en el directorio general.

Alianza tiene de 6 a 8 lugares en cada región (6 lugares hasta 29 vinícolas, 7 de 30 a 59 y 8 desde 60), que se asignan por orden de contratación; cuando se ocupan, la siguiente entra en lista de espera, y la capacidad exacta de tu región se confirma antes de contratar. Cada Alianza tiene además un día fijo a la semana en la portada. Ese día, 2 de las 4 tarjetas de «Vinícolas para conocer» son de Alianza, con su foto y la etiqueta «Premium»; si varias Alianzas comparten el día, esas tarjetas se turnan cada hora entre ellas. Tu página debe cumplir las mismas reglas que las demás tarjetas: datos revisados y una foto propia que cumpla la política de contenido. El día se asigna en orden de alta y no cambia mientras sigas en Alianza. Destacado no tiene turno en la portada.

2 envíos al año en el boletín de Ciudades y Vinos, solo a suscriptores que aceptaron recibirlo; el contenido lo aprobamos y va marcado como publicidad. No publicamos cifras de suscriptores. En Instagram y Facebook, 4 publicaciones al año, una por trimestre, y difusión en historias de Instagram de los eventos y catas publicados en tu página, hasta 12 al año y una por mes como máximo, marcadas como colaboración pagada o publicidad.

Todavía no publicamos cifras: acabamos de renovar la guía y estamos midiendo desde cero. Tu panel sí te muestra, sin costo, las visitas a tu página y los clics en tus datos de contacto.

Solo un representante verificado. Confirmamos que representas a la vinícola con el teléfono o el correo de la vinícola que ya tenemos registrados, nunca con los que nos da quien lo pide, y solo desde el panel se contrata.

No. Pagar cambia el lugar donde apareces, siempre con su etiqueta («Destacado» o «Premium»), nunca lo que escribimos.