Aviso de privacidad integral de Ciudades y Vinos de México
Última actualización: 24 de septiembre de 2026 (versión 2026-09-24).
1. Quién es responsable de tus datos
Ciudades y Vinos de México («Ciudades y Vinos») es responsable de los datos personales que se recaban en ciudadesyvinos.com. Contacto: [email protected]. La razón social, el domicilio y el teléfono del responsable se publican aquí en cuanto quedan registrados; mientras tanto no cobramos planes a vinícolas.
2. Qué datos tratamos
- Si escribes a una vinícola: nombre, correo, fecha de interés, tema y tu mensaje.
- Si representas a una vinícola, evento, curso u otro negocio: nombre, cargo, correo, teléfono y, si contratas, datos fiscales (nombre o razón social, RFC, régimen fiscal, código postal y domicilio). Los datos de tu tarjeta los recibe Stripe; nosotros no los vemos ni los guardamos.
- Al navegar: contamos visitas a las fichas y clics en sus datos de contacto en nuestro servidor, sin cookies de rastreo ni herramientas de terceros. Para no contar dos veces la misma visita usamos tu dirección IP abreviada durante unos minutos, sin guardarla.
- No te pedimos datos sensibles. Por favor no incluyas en tu mensaje datos de salud, religión, origen, vida sexual u otros datos sensibles; si los incluyes, solo los usaremos para atender tu consulta.
- Este sitio es para personas mayores de 18 años. No recabamos a sabiendas datos de menores.
3. Para qué usamos tus datos
Finalidades necesarias (sin ellas no podemos atenderte):
- Recibir y leer tu consulta. Todas las consultas las recibe el equipo de Ciudades y Vinos.
- Enviarla a la vinícola que elegiste, si al enviarla tiene un plan activo que le permite recibir consultas en este sitio. El formulario te dice antes de enviar si es así.
- Si la vinícola no recibe consultas en este sitio, responderte y orientarte.
- Prevenir abusos, spam y fraude, y cumplir obligaciones legales y fiscales.
- Si representas a un negocio: verificar tu representación, administrar tu cuenta, cobrar, emitir CFDI y darte soporte.
Finalidades voluntarias (puedes negarte y te atendemos igual):
- Enviar tu consulta a la vinícola si activa su cuenta dentro de los 90 días siguientes, solo si marcaste esa opción en el formulario. Puedes retirar esa autorización cuando quieras con el enlace del correo de confirmación o escribiéndonos.
- Enviarte novedades de Ciudades y Vinos, solo si te suscribes.
Además, le mostramos a cada vinícola cuántas consultas recibió, su fecha y su tema, sin tu nombre, correo ni mensaje.
4. A quién enviamos tus datos
- A la vinícola que elegiste, en los casos de los incisos b) y f). Recibe tu nombre, correo, fecha de interés y mensaje para responderte, y se obliga a tratarlos conforme a este aviso y a la ley. Desde que los recibe, es responsable de su uso.
- Nunca enviamos tu consulta a otras vinícolas o negocios, ni vendemos tus datos.
- A autoridades, cuando una ley o una orden lo exijan.
- A proveedores que tratan datos por nuestra cuenta y están obligados a protegerlos: alojamiento del sitio y la base de datos (Hostinger), envío de correo (nuestro proveedor de correo electrónico), pagos (Stripe) y, en su caso, emisión de CFDI. Algunos están fuera de México.
5. Cuánto tiempo guardamos tus datos
- Consultas enviadas a una vinícola: 12 meses. Consultas que no se enviaron a la vinícola: 90 días. Después borramos tu nombre, tu correo y tu mensaje, y solo conservamos la fecha, la vinícola y el tema, sin identificarte.
- Solicitudes comerciales: 24 meses.
- Datos fiscales y de pagos: 5 años, como exigen las leyes fiscales.
- Cuentas de representantes: mientras tengan acceso, y 12 meses después.
6. Tus derechos
Puedes pedir el acceso, la rectificación o la cancelación de tus datos, oponerte a su uso, revocar tu consentimiento o limitar el uso de tus datos, escribiendo a [email protected]. Indica tu nombre, qué pides y, si ayuda, la fecha de tu consulta. Podemos pedirte que acredites tu identidad. Es gratis. Te respondemos en un máximo de 20 días y, si procede, lo hacemos efectivo dentro de los 15 días siguientes. Si la vinícola ya recibió tu consulta, también puedes pedírselo a ella. Si crees que no atendimos tu solicitud, puedes acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, la autoridad en protección de datos personales.
7. Cookies
Solo usamos una cookie necesaria para mantener abierta la sesión del panel de representantes. No usamos cookies de publicidad ni de rastreo.
8. Cambios a este aviso
Publicamos cualquier cambio en esta página, con su fecha. Si un cambio amplía a quién enviamos datos que ya nos diste, te pediremos tu consentimiento antes.